Chính sách đổi hàng

03/07/2023 | 1127 |
0 Đánh giá

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG tại imou.vn

Áp dụng từ ngày 10/07/2023

 

Công ty TNHH TMDV CÔNG NGHỆ EBS 

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG  ( * )

(*) Chỉ áp dụng khi sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện theo 

- Lưu ý: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu thiết bị của quý khách bị lỗi kĩ thuật và đã qua sửa chữa,  EBS rất tiếc chưa hỗ trợ đổi trả sản phẩm, chỉ hỗ trợ bảo hành (nếu sản phẩm đủ điều kiện).

. ĐỔI HÀNG 

Không áp dụng đối với các thiết bị như : Các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn, dây nguồn, dây tín hiệu, làm mất bao bì và các trường hợp phải đặt hàng theo yêu cầu.

Trong trường hợp quý khách mua hàng nhưng không đáp đứng được yêu cầu sử dụng hay một lý do nào đó mà muốn đổi sang mặt hàng khác chúng tôi sẽ hỗ trợ như sau:

+ Địa điểm đổi hàng: tại cửa hàng của EBSTECH COMPANY (Chúng tôi không áp dụng chính sách này tại nhà quý khách)

+ Thời gian:

- Không áp dụng đổi hoặc trả hàng trừ các trường hợp có thỏa thuận trước

+ Yêu cầu: Sản phẩm và hộp sản phẩm phải còn nguyên vẹn, sạch đẹp, không trầy xước, còn trong tình trạng hoạt động bình thường, đầy đủ hộp, sách, phụ kiện cho dù là sợi dây cáp buộc, túi bóng.

+ Thời gian bảo hành của hàng được đổi sẽ nối tiếp hàng cũ, chứ không áp dụng bảo hành từ đầu.

+ Chính sách đổi hàng áp dụng sản phẩm có mức giá cao hơn hoặc tương đương ( hoặc đổi hàng có thỏa thuận số tiền chênh lệch dư sẽ thanh toán lại tiền mặt hoặc chuyển khoản lại cho khách hàng )

+ Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sự lợi dụng chính sách này nhằm mục đích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo

II.  TRẢ HÀNG

Việc trả hàng chỉ được áp dụng miễn phí khi có sự thỏa thuận từ trước hoặc do chúng tôi tư vấn không đúng sự thật về hàng hóa.

+ Địa điểm trả hàng: tại cửa hàng của EBSTECH Company (Chúng tôi không áp dụng chính sách này tại nhà quý khách)

+ Thời gian:

Không áp dụng đổi trả hàng trừ các trường hợp có thỏa thuận trước

+ Yêu cầu: Sản phẩm và hộp sản phẩm phải còn nguyên vẹn, sạch đẹp, không trầy xước, còn trong tình trạng hoạt động bình thường, đầy đủ hộp, sách, phụ kiện cho dù là sợi dây cáp buộc, túi bóng.

* Sau khi kiểm tra tình trạng hàng hóa và thống nhất phương án theo quy định trên EBSTECH  sẽ hoàn trả lại tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản lại theo số tài khoản cho khách hàng.

+ Chúng tôi có quyền từ chối việc trả hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sự lợi dụng chính sách này nhằm mục đích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo.

 


Tin tức liên quan

Bình luận

- Miễn phí ship code Giao hàng tiết kiệm cho đơn hàng mua camera kèm thẻ nhớ toàn quốc. KHÔNG ÁP DỤNG CHO ĐẠI LÝ

Điều kiện : Chương trình áp dụng cho giá trên Website 

ĐỀ CAO UY TÍN - HÀNG CHẤT LƯỢNG - TƯ VẤN TẬN TÂM !

HẬU MÃI - BẢO HÀNH MIỄN PHÍ , NHANH CHÓNG ! SẴN SÀNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT !!

1. Hình thức đặt hàng

- Đặt online trên website Imou chính hãng Https://imou.vn

- Tư vấn đặt hàng qua ĐT, zalo 0936.766.737  - hoặc zalo OA công ty giờ hành chính

- Tư vấn kỹ thuật 0938766737 - 19002625 giờ hành chính

 

2. Quyền lợi của khách luôn được đảm bảo

- Quyền lợi khách hàng - bảo hành sản phẩm Camera , đầu ghi hình 24 tháng , riêng camera hành trình, Ngụy trang bảo hành 12 tháng. Thẻ nhớ bảo hành 12 tháng 

- Hổ trợ kỹ thuật cho khách trong giờ hành chính T2-T6 08h-17h, Thứ 7 từ 08h-17h .

- Đổi hàng mới khi lỗi phần cứng sản phẩm do sản xuất trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng mua đến ngày hàng gửi lên kiểm tra theo ngày bưu cục. xem điều khoản bảo hành